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【单选题】

服务人员应当把握好自身形象，尤其在初次接触客户时，要尽量给客户留下良好的印象，是因为（）很重要。
A.第一印象
B.说话技巧
C.沟通能力

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

71%的考友选择了A选项

21%的考友选择了B选项

8%的考友选择了C选项

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